Dažniausiai užduodami klausimai
Surinkome atsakymus į klausimus, kuriuos girdime dažniausiai. Neradote savojo? Parašykite mums.
Per kiek laiko išsiųsite mano užsakymą?
Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Kai siunta perduodama kurjeriui, el. paštu gausite pranešimą.
Kiek kainuoja pristatymas?
Užsakymams nuo 49 € pristatymas nemokamas. Mažesniems užsakymams pristatymo kaina parodoma apmokėjimo žingsnyje, prieš patvirtinant užsakymą.
Į kokius paštomatus pristatote?
Siunčiame per Omniva, LP Express ir Venipak — pasirinkite jums patogiausią paštomatą apmokėjimo metu.
Kaip sužinosiu, kad užsakymas priimtas?
Iškart po apmokėjimo el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą su užsakymo numeriu ir santrauka.
Kokiais būdais galiu atsiskaityti?
Mokėjimo kortele (Visa, Mastercard), Apple Pay arba banko pavedimu per Montonio. Visi mokėjimai apdorojami saugiai — kortelių duomenų mes nesaugome.
Ar reikia susikurti paskyrą?
Ne — perkate svečio teisėmis, užtenka el. pašto ir pristatymo duomenų. Jokių slaptažodžių atsiminti nereikia.
Per kiek laiko galiu grąžinti prekę?
Per 14 dienų nuo gavimo, be jokių klausimų. Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje. Visa tvarka aprašyta grąžinimo puslapyje.
Kada atgausiu pinigus už grąžintą prekę?
Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo tada, kai gauname grąžintą prekę.
Gavau pažeistą prekę — ką daryti?
Atsiprašome! Parašykite mums per 48 val. nuo gavimo ir pridėkite nuotrauką — nemokamai pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.
Liko klausimų? Susisiekite — atsakome per 1 darbo dieną.