Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Kai siunta pasieks paštomatą arba kurjerį, siuntų tarnyba jums apie tai praneš.

Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir pasirinkto būdo: į paštomatą nuo 2,50 €, kurjeriu nuo 3,90 €. Užsakymams nuo 49 € pristatymas į paštomatą nemokamas; pristatymas kurjeriu visada mokamas. Tiksli kaina parodoma apmokėjimo žingsnyje, prieš patvirtinant užsakymą.

Apmokėjimo metu pasirenkate jums patogiausią paštomatą iš sąrašo; siuntų tarnyba nustatoma pagal pasirinktą paštomatą. Jei paštomatas netinka, galite rinktis pristatymą kurjeriu nurodytu adresu.

Iškart po apmokėjimo el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą su užsakymo numeriu ir santrauka.

Mokėjimo kortele (Visa, Mastercard). Mokėjimus saugiai apdoroja Stripe, kortelių duomenų mes nesaugome.

Ne — perkate svečio teisėmis, užtenka el. pašto ir pristatymo duomenų. Jokių slaptažodžių atsiminti nereikia.

Per 14 dienų nuo gavimo, nenurodydami priežasties. Originali pakuotė nebūtina, tik supakuokite prekę saugiai ir su visais priedais. Grąžinimo siuntą apmokate jūs. Visa tvarka ir pavyzdinė forma yra grąžinimo puslapyje.

Per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie grąžinimą, tuo pačiu mokėjimo būdu. Galime palaukti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą. Atsisakius viso užsakymo, grąžiname ir pristatymo kainą (ne daugiau nei pigiausio būdo).

Atsiprašome! Parašykite mums kuo greičiau ir, jei galite, pridėkite nuotrauką. Prekę nemokamai pakeisime, pataisysime arba grąžinsime pinigus. Už prekės neatitiktį atsakome 2 metus nuo jos gavimo, todėl skubos prašome tik tam, kad greičiau išspręstume.